Niekiedy zapominamy, jak bardzo ważny jest stan techniczny konkretnej rzeczy. Za bardzo wtedy skupiamy się na samym wyglądzie tej rzeczy
Kiedy kupujemy jakiś produkt oceniamy go po walorach zewnętrznych. To ważne, gdyż powinien się jakoś prezentować. Najczęściej więc kupujemy oczami, bo bez problemu przekonać się do jakiegoś wyglądu, bez trudu zwizualizować sobie określoną rzecz w pewnym miejscu. Bardziej źle, kiedy po pewnym czasie okaże się, iż wygląd nas tylko zmylił, gdyż rzecz się psuje. w takiej sytuacji na tym, iż zamiast sprawdzać co jest w środku, my skupiliśmy się jedynie na powłoce zewnętrznej.