Dostępność nowych standardów telewizorów, przejście do sygnału wysokiej rozdzielczości i technologii cyfrowych, jak również agresywne promocje sprzedaży i niepełna informacja powodują, że zakup nowego telewizora staje się kłopotliwą decyzją.

Celem tego badania jest ułatwienie wyboru i decyzji o zakupie poprzez pozyskanie opinii konsumentów o technologii plazmowej i LCD.

Raport ten obejmuje wyniki badania przeprowadzonego w Wielkiej Brytanii, Francji i Niemczech dotyczącego opinii konsumentów na temat jakości obrazu w telewizorach z płaskimi ekranami. Badanie dotyczyło w szczególności porównania między technologią plazmową a LCD, głównych beneficjentów przechodzenia od telewizorów kineskopowych do ekskluzywnych płaskich ekranów.

Synovate przeprowadził obszerne badanie dotyczące opinii konsumentów na temat ekranów plazmowych i LCD. Zebrano opnię 603 przypadkowo wybranych osób w Paryżu, Kolonii i Londynie. Uczestnicy badania byli poproszeni o zapoznanie się z zestawem porównawczym, w którym modele
telewizorów plazmowych i LCD wyświetlały tę samą zawartość. Następnie uczestnicy zostali poproszeni o udzieleni odpowiedzi na serię pytań dotyczących jakości prezentowanych obrazów.

Opinie pokazały znaczną przewagę ekranów plazmowych w wypadku kontrastu, jakości czerni, rozdzielczości, głębi obrazu, ostrości, koloru i czasu reakcji.

Bardziej istotne jest to, że pośród uczestników, którzy deklarowali posiadanie pewnej wiedzy na temat technologii płaskiego ekranu ocena zmieniała sie istotnie na korzyść ekranów plazmowych po tym, gdy uczestnicy obejrzeli sekwencje wideo na kolejnych ekranach w otoczeniu zbliżonym do warunków domowych. Te wyniki sugerują, że konsumenci, sprzedawcy i producenci zainteresowani oceną lub prezentacją jakości obrazu powinni rozważyć typowe warunki domowe przyszłych użytkowników tak by właściwie badać obydwie technologie.